Content marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ các nội dung (content) có giá trị thật sự tới cộng đồng nhằm để thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng về một lĩnh vực cụ thể. Content marketing có thể bao gồm: tin tức, hình ảnh, video, ebook, …. và đặc biệt nổi lên hiện nay và sành điệu nhất hiện nay mà thu hút được nhiều người theo dõi nhất đó là Infographic và Case Study.
Bước 1: Research: nghiên cứu nội dung thật kỹ và xác định được
Bước 2: Creat: bắt đầu viết hay tạo bản thô cơ bản
Bước 3: Optimize: tối ưu bản thô thành bản tinh
Bước 4: Publish: bắt đầu quảng bá chia sẻ rầm rộ
Bước 5: Promote: thực hiện các kênh phân phối xúc tiến nội dung
Bước 6: Measure: đo lường đánh giá, bước này rất quan trọng để kiểm soát quá trình làm content marketing.
Các bước này được thực hiện gối liên tiếp nhau và theo hình xoắn ốc đi lên chứ không chỉ dừng lại từ bước 1 đến bước 6 là dừng lại.